(사진=대한항공)

대한항공이 자사 공식 홈페이지와 모바일 앱 모두에서 정보통신 접근성 품질인증을 획득했다. 항공사 공식 모바일 앱이 해당 인증을 받은 것은 국내 최초다.

접근성 품질인증은 장애인, 고령자 등 정보 취약계층이 웹사이트나 모바일 앱을 쉽게 이용할 수 있는지를 평가하는 제도다. ‘국가표준 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.1’ 등 관련 규정을 준수한 경우 인증 마크가 부여되며, 대한항공은 이번에 한국디지털접근성진흥원으로부터 인증을 받았다.

대한항공 홈페이지는 지난 2021년부터 웹접근성 인증을 지속적으로 획득해왔다. 이번에 모바일 앱 ‘대한항공 My’가 접근성 인증을 받으면서, 대한항공은 국내 항공사 가운데 최초로 홈페이지와 앱 모두에서 접근성 인증을 갖춘 기업이 됐다.

특히 모바일 앱 인증은 국가표준 지침 준수 여부를 평가하는 전문가 심사와 장애유형별 사용자 심사를 거쳐야 하며, 두 심사의 평균 점수가 90점을 넘어야만 마크를 받을 수 있다.

대한항공 관계자는 “빠르게 변화하는 디지털 환경에서 홈페이지와 앱 모두 접근성 인증을 획득한 것은 모든 고객에게 평등하고 편리한 디지털 경험을 제공하려는 노력의 성과”라며 “앞으로도 디지털 선도 기업으로서 고객 편의를 최우선에 두고 소비자 권익 보호에 만전을 기하겠다”고 말했다.

한국항공신문 최은미 기자 (chldmsal0312@gmail.com)

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