코레일은 3일 지난해 12월20일부터 31일까지 홈페이지와 코레일톡을 통해 실시한 투표에서코레일톡을 통해 실시한 투표에서 '코레일톡'이 1위로 선정했다고 밝혔다.

(사진 = 코레일 제공)

코레일은 지난해 시행한 다양한 철도서비스 중 영업제도, 역·열차 설비 등 개선 성과 중 10개 후보를 대상으로 국민투표를 진행했다.

홈페이지와 코레일톡을 통해 총 6만8091명이 참여한 이번 투표에서 '더 똑똑하고 편리해진 코레일톡'이 18%를 득표해 1위에 올랐다.

코레일톡은 ▲휴대폰 변경 시 승차권 확인 방법 개선 ▲열차 출발·도착 전 알림 직접 설정 ▲노인석 예매 ▲디자인 개선 등 다양한 기능이 추가·보완되는 등 기능성면에서 한차원 업그레이드 됐다.

또한 ‘신규노선 개통 및 고속열차 수혜지역 확대(17.2%)’와 ‘친환경 신형열차 ITX-마음(14.8%)’도 큰 호응을 얻었다.

코레일은 지난해 ▲서해선 소사∼일산 구간 연장 ▲수도권전철 1호선 소요산∼연천 구간 신규 개통 ▲중앙선 KTX-이음 서울역 연장 ▲중부내륙선 KTX-이음 판교역 연장 ▲물금역 KTX 신규 정차 등 신규노선 개통 및 KTX 수혜지역 확대와 신형열차 ITX-마음 도입 등 철도교통 서비스 개선에 주력했다.

한문희 코레일 사장은 “앞으로도 철도를 중심으로 승차권, 렌터카, 짐배송 등의 서비스를 누릴 수 있는 ‘코레일형 MaaS(Mobility as a Service)’를 추진하고, 종합 모빌리티 기업으로 도약을 준비하겠다”고 말했다.

한국항공신문 김민주 기자 (k0825152@gmail.com)

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