에어부산이 국내 저비용항공사(LCC) 최초로 공식 유튜브 채널 구독자 수 10만명 달성 기록을 세우며 실버버튼을 받게 되었다고 밝혔다.

(사진 = 에어부산 제공)

에어부산에 따르면 지난해 7월 구독자 7만명 달성 후, 약 7개월만에 구독자 수 10만명을 돌파했다. 에어부산은 항공업계 내에서도 유튜브를 적극 활용해 고객과의 스킨십을 활발히 이어가고 있는 대표적인 항공사이다.

지난 13일 기준 에어부산 유튜브 채널은 구독자 수 약 10만 1000명이다. 전체 콘텐츠 누적 조회수는 약 5100만 회를 기록하고 있다. 국내 LCC 중 가장 많은 구독자를 보유하고 있는 에어부산은 고객과의 소통을 최우선으로 두며 항공사 특화 콘텐츠 중심으로 운영한 것이 구독자 수 증가를 견인했다고 분석했다.

특히 영상에 현업 직원들의 다양한 이야기를 담아내며 고객 흥미를 유발함과 동시에 실제 비행기에 탑승하더라도 보기 어려운 항공사의 후일담을 생생히 다루며 차별화를 이어가고 있다.

에어부산은 이번 유튜브 구독자 10만명 달성을 기념해 국내선·국제선 항공권 운임 10% 할인쿠폰을 각 1만장씩 선착순 제공하는 온라인 프로모션도 실시한다.

에어부산 관계자는 "앞으로도 외부에서 궁금해하는 항공상식이나 항공업계 전반의 이야기를 다루며 이용객을 비롯한 잠재 고객과의 교류를 더욱 활발히 이어 나가겠다"라고 전했다.

한국항공신문 최은미 기자 (chldmsal0312@gmail.com)

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