[아고다] Agoda Seoul 해외여행 호텔 예약 고객상담 customer Experience Specialist 신입/경력 모집 

{모집요강}

- 모 집 분 야 : Customer Experience Specialist

- 근   무   지 : 

- 직         무 : 서울시 중구 을지로(2호선 을지로 3가 역에서 100M 이내)

    ㆍ아고다의 최대부서 (CEG : Customer Experience Group) 소속의 신입 포지션

    ㆍ비대면 상담직

    ㆍ고객 및 제휴 여행사의 문의사항에 대한 솔루션을 능동적으로 제안

    ㆍ전화, 이메일 및 실시간 채팅을 통하여 고객 및 비즈니스 파트너에 서비스 제공

    ㆍ회사가 추구하는 고객서비스 방향을 이해하고 고객 지원 서비스 제공

    ㆍ쉬프트(스케줄) 근무 가능자

- 자 격 요 건  :

    ㆍ경력 : 신입/고객서비스 및 여행 업계 2-3년 경력자 (연차무관)

      *졸업예정자 지원 가능

    ㆍ비즈니스 영어 가능자

      (예시 : 최소 TOEIC700, TOEIC Speaking Level6, OPIC IH 이상 혹은 이에 준하는 영어 커뮤니케이션이 가능하신 분)

- 우 대 사 항 :

    ㆍ고객 서비스 및 여행업계 종사 경력자/해당직무 인턴.알바.근무경험자

    ㆍ제2외국어 가능자 (예:JLPT2급(점)이상,(新)HSK5급(점)이상)

    ㆍCS Leaders(관리사)2급, 항공권CRS예약발권, 토파스(TOPAS) 기초예약

- 근 무 조 건 : 정규직(수습기간) - 3개월

- 근 무 요 일 / 시 간 :

    ㆍ 스케줄(Shift) 근무제-오전 8시~오후 10시 중 연속 9시간 스케줄근무 

    ㆍ(실제업무시간7.5시간 + 휴식1.5시간) 주 5일 근무 연속 2일 휴무

- 모 집 인 원 : 0명

{전형방법}

- 접수마감일 :  2022년 7월 22일 24시

- 접 수 기 간 : 2022년 6월 23일 (목)  ~ 2022년 7월 22일 (금)

- 접 수 방 법 : 홈페이지

- 전 형 절 차 :

    ㆍ1차 화상면접(채용담당자 면접) > 2차 온라인 직무적성검사 > 3차 최종면접(매니저 면접) > 결과발표

- 문   의   처 : 

{지원방법}

지원링크 : https://bit.ly/3Ojz4Iw