직무내용

해외항공
- 해외 B2C 항공권 실시간 온라인 고객 문의 응대를 (톡집사,항공권 변경및 환불 ,ARS 응대 ..) 통한 상담 등 항공 관련 전반적인 업무를 수행해요.
- 항공사의 특이사항 등 업무 시 이슈를 서로 공유하며, 적극적인 피드백을 통해 이슈에 대한 해결 방안을 모색해요.
- 전반적으로 자유로운 분위기에서 업무를 진행하며, 팀원 간 화합을 중요시하고 있어요.
- 수직구조가 아닌 수평구조 통해 공동 목표을 달성하기 위해 공유하고 문제해결을 위한 공동의 접근 방법을 지향하고 있어요.

담당업무
- 국제선 온라인 항공권 예약 관리
- 국제선 온라인 항공권 환불 및 변경에 따른 재발행
- 고객 CS 관리

자격요건
- 1년 이상 관련 경력을 지닌 분
- 국제선 예약 및 발권 수행 가능하신 분

우대사항
- 온라인 여행사 근무 경력을 지닌 분
- 각 GDS 자격증을 소지한 분 (갈릴레오, 셀커넥, 세이버 등)

전형절차
지원서제출 > 1차 인터뷰 > 2차 인터뷰 > 처우 협의 > 최종 합격

기타사항
- 상황에 따라 과제 또는 추가 인터뷰, 평판 조회 전형이 추가될 수 있습니다.
- 국가유공자 예우 및 지원에 관한 법률에 의거 취업 보호 대상자 및 장애인은 관련 법규에 따라 우대합니다.
- 채용 절차 진행 시 구직자에게 수령한 서류는 구직자의 채용 여부 확정일 이후 1년 동안 보관하고 이후 파기합니다.
- 각 전형에서 허위 사실이나 부정행위 발견 시 즉시 영입 절차가 중단/취소될 수 있습니다.

지원링크 <https://url.kr/ansgj9>