직무내용

모집부문/담당업무
ㆍCS (Customer Advisor, Inbound) / 주간
ㆍ인바운드 (전화 / 채팅 / 이메일 등) 를 통해 예약 및 결제 변경 관련 고객 문의에 대한 상담
ㆍ고객상담 관련 업무상 부분에 대한 개선과 발전을 제안

자격요건
ㆍ원활한 커뮤니케이션 능력과 긍정적 마인드
ㆍ영어 읽기 / 쓰기 능력 (필수)

우대사항
ㆍ고객지원 서비스 경험자 우대
ㆍ여행서비스 업계 경력자 우대 (관광, 호텔, 항공 및 OTA 등)
ㆍ비즈니스 영어 또는 중국어 가능자 우대

근무시간
ㆍ주 5일 근무 / 2일 연속 휴무 (일 8시간, 휴게시간 1시간)
ㆍ스케줄 근무

고용형태 및 근무시간
ㆍ고용형태 : 1년 직접 계약직(수습기간 3개월), 계약종료 후 평가에 따른 정규직 전환 / 계약연장 가능
ㆍ근무시간 : 월~일 스케줄 근무, 주 5일 (일 8시간 근무, 1시간 휴무) / 2일 연속 휴일

전형절차
ㆍ서류전형 > 대면 or 화상면접 > 채용검진 > 최종합격 > 직무교육
※ 면접일정은 서류 합격자에 한해 추후 통보됩니다.

기타사항
ㆍ허위사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
ㆍ채용절차법 제11조 제6항에 의거, 아래 사항을 고지합니다.
ㆍ채용 확정 후, 지원자가 채용서류 반환 요청 시, 본인 확인 후 법령에 따라 반환합니다.
ㆍ채용서류 반환은 서면 또는 전자적 방법 등 관련 법령에 따르며, 채용서류 반환 비용은 회사가 부담합니다.
ㆍ회사는 채용서류를 채용확정일로부터 14일에서 180일까지 보관하며, 상기 청구기간이 지난 경우 채용서류를 파기합니다.