대한항공 국제선 예약/발권 센터 상담직 모집

1. 업무내용

• 대한항공 국제선 예약/발권 센터 (주간_스케줄근무)

• 예약, 발권 상담, 스카이패스, 마일리지, 수하물 관련 상담 진행

• (공항근무, 지상직근무 아님, 대표번호 고객센터 전화상담 업무)

2. 지원자격

• 남녀무관, 초대졸이상의 학위소지자

• 공인 영어점수 미소지자 / 유효기간 만료자 진행 불가

• TOEIC 470점, TOEIC-S 90, NEW TEPS 208, TEPS-S 27, TOEFL 50, OPIc IL, IELTS 5.5, G-TELP 32(Lv. 2 기준)

• 예약/발권/체크인 프로그램(CRS, DCS) 자격증 소지자 우대

• 항공(여행)사 관련 업무 경험자 우대

3. 근무시간

• 주5회, 07:00~22:00 중 스케줄 근무 (7시간 근무 + 2시간 식사, 휴식시간)

• 주말 근무시(월3~4회 정도) 평일 대체휴무 지급

4. 근무지

• 서울 강서구 마곡중앙로 143 대한항공 예약발권 고객센터

5. 소속직군

• 트랜스코스모스코리아

6. 급여

• 주간: 월 282만원 + 인센티브, 프로모션 평균 10 ~ 최대 50만원 = 평균 292만원, 최대 332만원 (업무평가에 따라 차등지급)

• 정착지원금 100만원 지급 (만근시, 3, 6개월차 50만원씩 지급)

7. 복리후생

• 4대 보험, 퇴직금(퇴직 연금 제도) 별도 지급

• 휴가 제도 - 연차, 경조 휴가 및 경조금 지급, 장기 근속자 Refresh 휴가, 산전/산후 휴가, 유가 휴직 등

• 명절 선물 년 2회, 창립 기념일, 생일 선물 지급, 직원 콘도미니엄 지원(한화, 대명, 리솜 리조트 등)

• 건강 검진 실시, 제휴 의료 병원 이용(치과, 안과, 한의원, 피부과 등)

• 업무 성과 및 적성에 따른 관리자, QAA, 교육 강사 등의 다양한 Career Path 기회 제공

• 직원 영어 능력 계발을 위한 교육 프로그램 운영, 사내 동호회 운영

• 각종 프로모션, 우수 사원 포상, 우수 사원 해외 연수 기회 제공

• 장애인 지원금 지급(월 5만원 - 15만원, 근속 기간별 차등 지급)

• # 대한항공 고객센터만의 복리후생

• 항공권 근속별 60~100만원 차등지급(1년이상 근무시)

• 구내식당 이용가능(지문/급여 공제)

8. 면접일정

• 온라인 화상면접(zoom)

• 3/3(화)~3/6(금), 3/9(월) 오전11시 온라인 화상면접 (zoom)

9. 교육일정

• OT 일정 : 3/10(화) 10시-13시, 대한항공 마곡센터

• 교육일정 : 3/11(수)~4/20(월), 평일 9시~18시, 대한항공 마곡센터

• 교육장소: 강서구 마곡중앙로 143 대한항공 마곡센터 르웨스트 B동 13층

• 교육비 일 70,000원

• 단, 교육 총 2개월 중 (1개월 이론교육 + 1개월 전산교육), 1개월 이론교육 수료 후 TCK 입사 처리

• 교육은 입사 전형 단계이며, 교육이수 및 평가에 따라 채용 여부 결정

• 최종 교육 수료 후 합격자는 3개월 수습기간 적용 후 정규직 전환 (수습기간 3개월 중 업무 적격성 평가 후 부적격 판단 시 수습기간이 연장되거나 본 채용이 거부될 수 있음)

지원 사이트: https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/GI_Read/48691587?Oem_Code=C1&logpath=1&stext=항공사&listno=27&sc=630