대한항공 예약발권 전문상담센터 상담사 모집

• 국제선

• 주간 근무

• 공항철도/9호선 마곡나루역, 5호선 마곡역

대한항공 상담사만의 특별한 혜택

• 혜택 01. 신입정착 지원금 50만원 추가 지급

  • 인증 후 6개월 50만원

• 혜택 02. 대한항공 항공권 지급

  • 1년 ~ 3년 근무 : 60만원

  • 3년 ~ 5년 근무 : 80만원

  • 5년 이상 근무 : 100만원

• 혜택 03. 현대이지웰 복지몰 40만원 포인트 지급

• 혜택 04. 우수사원 해외연수

• 혜택 05. 기본 교육 29일 기준 교육비 203만원 지급

• 혜택 06. 근무 중 휴게시간 2시간 지원 (7시간 근무)

• 혜택 07. 호텔 운영 구내식당 이용 가능

업무내용

대한항공 국제선 예약/발권 서비스 담당 (한국어 상담)

• 예약/발권 및 수하물, 마일리지, 스카이패스 관련 서비스 안내 상담

• (대한항공 예약/발권 고객센터 근무, 상담 업무/공항근무 아님)

• (업무 상황에 따라 국내선 업무 지원 발생 가능)

지원자격

• 밝은 음성 및 고객서비스 마인드 소유자

• 고객응대 등의 서비스직 / 고객센터 상담 업무 경험자

• 해외여행 결격 사유가 없는 자

• 신용상태가 정상인 자

• 예약 / 발권 / 체크인 프로그램 (CRS, DCS) 자격증 소지자 우대

• 항공(여행사)사 관련 업무 경험자 우대

• TOEIC 470점 이상 또는 아래 공인 어학점수 소지 필수

  • (어학점수, 응시일자 작성 필수 / 유효기간 만료 점수 불가 / 면접시 어학점수 증빙 필수)

  • • 대체가능 : TOEIC-S 90, TEPS 394(NEW TEPS 208), TEPS-S 27, TOEFL 50, OPIc IL, IELTS 5.5, G-TELP 32(Lv. 2 기준), TESOL CERTIFICATE

• 영미권 학위 소지자의 경우, 어학점수 면제 가능

근무조건

• 근무시간: 주 5회, 07:00 ~ 22:00 (스케줄 근무)

  • 9시간 스케줄 근무 = 근무 7시간 + 휴게 2시간 (식사+휴식시간)

  • 주말 근무 시 (월 3~4회 정도) 평일 대체 휴무 지급

• 급여내용 (만근기준): 주간근무 월 최대 332만원

  • 월 282만원(20일 근무 기준) + 인센티브, 프로모션 수당 최대 50만원

  • 업무 평가에 따라(근태, 고객서비스 평가 등) 인센티브 차등 지급

  • 신입 정착지원금 지급 : 인증 후 6개월차 만근시 50만원 지급

근무장소

강서구 마곡중앙로 143 대한항공 예약발권 고객센터

• 지하철 9호선, 공항철도 마곡나루역 5분, 5호선 마곡역 10분 르웨스트시티
  ** 지하철 5호선 연결 통로로 르웨스트시티 건물 진입 가능 **

• 소속직군: 트랜스코스모스코리아

복리후생

• 4대보험

• 퇴직금(DC형)

• 연차휴가

• 건강검진

• 육아휴직

• 장애인지원금

• 콘도지원

• 명절선물

• 경조사지원

• 상조회운영

• 생일자선물

• 우수사원포상

• 자사복지몰

• 동호회지원

• 전자도서관

• 우수 사원 해외 연수

• 사이버대학 학비할인

• 사내교육 프로그램

전형안내

• 면접일정: ~ 4/6(월)까지, 오전 11시, 온라인면접 (ZOOM) / 오후 3시, 대면면접

  • 서류 전형 합격자에 한해 면접일정 개별 연락 (어학점수 기재 필수)

  • 채용 현황에 따라 면접 조기 마감 예정

• OT일정: 4/7(화) 10-13시, 대한항공 마곡센터

  • 이후 진행되는 기본교육 관련사항 입사서류 안내

• 교육일정: 4/8(수) ~ 5/20(수), 평일 09-18시, 대한항공 마곡센터

  • 일 교육비 7만원 지급

  • 기본교육 29일 기준 교육비 203만원 지급

  • 총 59일 교육 중 기본교육, OJT 진행 (단, 기본 교육 통과 후 조기 입사 가능)

  • 교육은 입사 전형 단계이며, 교육이수 및 평가에 따라 채용 여부 결정

  • 최종 교육 수료 후 합격자는 3개월 수습기간 적용 후 정규직 전환 (수습기간 중 업무 적격성 평가 후 부적격 판단 시 수습기간이 연장되거나 본 채용이 거부될 수 있음)

• 이메일지원: Soohwa_han@trans-cosmos.co.kr

  • 이메일 지원 시 제목을 **"국제선_주간(성함)"**으로 작성 바랍니다.

• 제출서류: 사진, 이력서 (어학점수 보유자는 시험명, 점수 작성), 자기소개서

• 문의전화: [채용팀] 02-2056-0702 / [카카오톡] TCKHR

지원서 작성시, 지원동기 및 경력사항 위주로 자기소개 바랍니다.

• 서류전형 합격자에 한하여 최대 2주 이내 개별 면접 일정을 안내드리며, 면접 진행 후 채용대상자가 확정되면 즉시 채용 여부를 전달드리고 있습니다. 다만, 채용대상자 확정 시 까지 최대 2주의 기간이 소요되며 채용심사의 지연 및 과정의 변경에 대해서는 대상자에 한하여 즉시 안내를 드리고 있습니다.

• 채용절차의 공정화 법률에 의거하여 채용 여부 확정 후 구직자는 확정된 날 이후 14일 내에 채용 서류반환 청구가 가능합니다. (확정된 채용대상자는 제외) 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구인자의 요구없이 자발적으로 제출한 경우에는 해당되지 않습니다.

지원 사이트: https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/GI_Read/48721640?Oem_Code=C1&logpath=1&stext=항공사&listno=44&sc=630